תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

אתר gifts4u.co.il ("האתר") מופעל על ידי GIFTS4U, עוסק פטור מספר 039814314 ("החברה").

• כתובת: אטד 9, כרמיאל, מיקוד 2169167
• טלפון: 052-337-4494
• דוא"ל: support@gifts4u.co.il

הגלישה באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. המוצרים — התאמה אישית

GIFTS4U מתמחה במוצרים ממותגים ומותאמים אישית: חריטת לייזר, הדפסה ומיתוג של שם, לוגו או הקדשה על גבי המוצר.

כל מוצר מיוצר במיוחד עבור הלקוח בהתאם לפרטים שמסר. לכך יש השלכה מהותית על זכות הביטול — ראו סעיף 7.

3. כמויות ומשלוח

אין מינימום הזמנה באתר. ניתן להזמין כל כמות, לרבות יחידה אחת, ולשלב בין מוצרים שונים באותה הזמנה.

משלוח חינם בהזמנה מעל 399 ₪. מתחת לסכום זה ייגבו דמי משלוח כמפורט בעמוד התשלום.

4. מחירים ותשלום

• המחירים באתר סופיים ואינם כוללים מע"מ, מאחר ש-GIFTS4U הוא עוסק פטור. לא תתווסף כל תוספת מס בעת התשלום.
• עוסק פטור אינו רשאי להנפיק חשבונית מס — בגין כל עסקה תונפק קבלה בלבד. לקוחות עסקיים הזקוקים לחשבונית מס מתבקשים לוודא זאת מראש.
• הסליקה מתבצעת באמצעות יעד שריג סליקה בע"מ. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים בשרתי האתר.
• החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת. המחיר המחייב הוא זה שהוצג בעת ההזמנה.

5. תהליך ההזמנה והמיתוג

1. הלקוח מבצע הזמנה באתר או פונה בבקשה להצעת מחיר.
2. לאחר ההזמנה ניצור קשר לתיאום פרטי המיתוג — רשימת שמות, נוסח הקדשה או קובץ לוגו.
3. הייצור מתחיל רק לאחר אישור הלקוח את פרטי המיתוג.
4. באחריות הלקוח לבדוק ולאשר את נוסח המיתוג. טעות בנוסח שאושר על ידי הלקוח אינה עילה לביטול או להחזר.

6. אספקה ומשלוח

• זמן אספקה: 5 עד 14 ימי עסקים מאישור המוק-אפ (פרטי המיתוג) על ידי הלקוח. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
• משלוח חינם בהזמנה מעל 399 ₪. מתחת לסכום זה יחול חיוב משלוח כמוצג בעת התשלום.
• זמני האספקה תלויים גם בחברת השילוח. עיכוב הנובע מכוח עליון, שביתה או נסיבות שאינן בשליטת החברה לא ייחשב הפרה.
• להזמנות לתאריך יעד מוגדר (אירוע חברה, חג) — יש ליידע אותנו מראש, ונאשר בכתב את מועד האספקה.

7. ביטול עסקה

ביטול עסקה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

⚠️ שימו לב: זכות הביטול אינה חלה על טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן — כאמור בסעיף 14ג(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן ("בעקבות העסקה") ובתקנה 6(1) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ("על פי מידות או דרישות מיוחדות").

מוצרים שבוצעה בהם הדפסה, חריטה, חיתוך או מיתוג לפי הזמנת הלקוח נחשבים "הזמנה מיוחדת" — ולכן לא ניתן לבטל הזמנה לאחר תחילת הייצור.

הפירוט המלא — כולל המקרים שבהם כן ניתן לבטל — מופיע במדיניות הביטולים וההחזרות.

8. אחריות

• שנה אחריות על כל מוצר, לשימוש סביר וביתי.
• האחריות מכסה פגמי ייצור ופגמים בחריטה או בהדפסה.
• האחריות אינה מכסה: בלאי טבעי, נזק מנפילה או מכה, שימוש שאינו סביר, שטיפה במדיח כאשר המוצר אינו מיועד לכך, ודהייה מחשיפה ממושכת לשמש.

9. קניין רוחני

• כל תוכן האתר — עיצוב, טקסטים, תמונות ולוגו — הוא רכוש GIFTS4U ואין להעתיקו.
• לוגו או תוכן שהלקוח מוסר לצורך מיתוג: הלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות בו או בעל היתר לשימוש בו, ומשפה את החברה בגין כל טענה של צד שלישי.
• GIFTS4U רשאית להציג לצורכי שיווק ותיק עבודות צילומים של מוצרים ועבודות שביצעה, ובלבד שאין בפרסום מידע אישי או תוכן המאפשר לזהות אדם פרטי, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מתאימה. לקוח רשאי לבקש שלא ייעשה שימוש בצילום עבודתו לצורכי שיווק, ובכלל זה בבקשה בכתב לפני תחילת הייצור.

10. שונות

• על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
• החברה רשאית לעדכן תקנון זה. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ההזמנה.
• נפלה טעות סופר בתיאור מוצר או במחירו, לא יחייב הדבר את החברה.

לשאלות: support@gifts4u.co.il · 052-337-4494 · עדכון אחרון: 04.09.2026